Сервисный центр ЛУИС+ осуществляет гарантийное и негарантийное обслуживание клиентов, которые приобрели товар в нашей компании. Условия гарантийного ремонта и Условия негарантийного ремонта изложены на соответствующих страницах.

Ниже представлены правила приема оборудования в ремонт. Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам придерживаться этих правил для того, чтобы избежать каких-либо недоразумений при приемке оборудования.

ВАЖНО! Сервисный отдел отвечает только на вопросы, связанные с ремонтом оборудования. Если у вас есть вопросы, связанные с технической поддержкой (эксплуатация, настройка, уточнение характеристик и т.п.), обращайтесь к вашему персональному менеджеру в ЛУИС+ или звоните по многоканальным телефонам в Москве +7 (495) 637-63-17, (495) 280-77-50.

ВНИМАНИЕ! ПРАВИЛА ПРИЕМА ОБОРУДОВАНИЯ НА РЕМОНТ:

• Перед отправкой оборудования в ремонт необходимо сообщать об этом своему персональному менеджеру
• При отправке оборудования в ремонт транспортной компанией, упаковка должна иметь Маркировку
• Необходимо приложить заполненный Акт рекламации
• Необходимо приложить копию товарной накладной, согласно которой вы приобрели неисправное оборудование именно в ЛУИС+

Просим отнестись с пониманием к тому, что мы оставляем за собой право отказать вам в приеме оборудования при отсутствии необходимых документов. Спасибо!

Обращаем ваше внимание: срок хранения отремонтированного оборудования - 1 год со дня информирования клиента об окончании ремонта. По истечении данного срока сервисный центр ответственность за сохранность невостребованного оборудования не несет.

Адрес: Новомещерский проезд, д. 9, стр. 1

Телефон: +7 (495) 637-63-17, +7 (495) 280-77-50 (многоканальный)
Утенкова Екатерина +7 (495) 637-63-17, доб. 103128

Сервисный центр:
Утенкова Екатерина, +7 (495) 637-63-17, доб. 103128

Email: luis@luis.ru

GPS-координаты:

Долгота: 37°22′9.05″E (37.36918)

Широта: 55°39′27.42″N (55.657618)

Как добраться

С Киевского шоссе на МКАД сверните налево, на Запад, и двигайтесь по МКАД около 4 км. Проезжайте мимо съезд на Мичуринский проспект/Боровское шоссе. Вам нужен следующий съезд направо, на ул. Рябиновая/Мещерский (ориентир: указатель Рябиновая/Мещерский). Это 49-й километр МКАД.

Далее поверните направо, проезжайте под МКАД и двигайтесь по Новомещерскому проезду (продолжение Рябиновой улицы) в сторону области до «упора», то есть примерно 5 км от МКАД.

Когда приедете на «круг», слева увидите проходную. На проходной надо сказать, что вы в компанию «ЭПСИЛОН» (это название склада ЛУИС+) на погрузку. В здании склада надо найти компанию «ЭПСИЛОН».